Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

in mancanza dell’imballo originale;
in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Modalità e tempi per l’esercizio del diritto di recesso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere.
Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare a E-Bike Lecco la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:

inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma o un fax oppure una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere, al seguente indirizzo/numero

MTElaborazioni di Arancio Luca

Via Peschera, 104

23852 Garlate (LC)

Entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, E-Bike Lecco invierà al Cliente, all’indirizzo mail indicato nell’ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione che identificherà la pratica.
Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento del Numero di Autorizzazione, il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire al seguente indirizzo

MTElaborazioni di Arancio Luca

Via Peschera, 104

23852 Garlate (LC)

il prodotto accuratamente imballato, indicando sull’imballo il Numero di Autorizzazione attribuito da MondoTuning. Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

Ai sensi dell.articolo 56 del D. Lgs. 206/05 E-Bike Lecco provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da E-Bike Lecco) in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
MondoTuning potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto integro oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:
– bonifico bancario
MTElaborazioni procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente, NON sarà rimborsata la tariffa del 4% sulle commissioni di paypal.

Limiti diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata e solo dopo l’avvenuto controllo del nostro personale sul bene stesso: pertanto, le confezioni restituite non devono essere state private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione, inoltre il prodotto (monopattino elettrico o ebike) non dovrà essere stato usato per più di 5km. Qualora MTElaborazioni dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto degli stessi.